Ο Δήμος Ελασσόνας ενημερώνει τους δημότες ότι η Ανοιχτή Γραμμή Επικοινωνίας παραμένει σε πλήρη λειτουργία, προσφέροντας ένα άμεσο και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας μεταξύ πολιτών και δημοτικής αρχής.
Στο πενταψήφιο νούμερο 15544 οι πολίτες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα για κάθε θέμα της καθημερινότητας που αποτελεί αρμοδιότητα του δήμου όπως:
- Καθαριότητας (συλλογή απορριμμάτων, αποκομιδή ογκωδών αντικειμένων, κοπή χόρτων)
- Ηλεκτροφωτισμού (αποκατάσταση βλαβών, αντικατάσταση λαμπτήρων).
- Ύδρευσης / Άρδευσης / Αποχέτευσης (αποκατάσταση βλαβών δικτύου και σύνδεσης)
- Αγροτικής οδοποιίας / Εσωτερικής οδοποιίας (αποκατάσταση και συντήρηση βλαβών)
- Εγκαταλελειμμένων οχημάτων (άρση και μεταφορά)
- Αδέσποτα ζώα
- Παιδικές χαρές και κοινόχρηστους χώρους
- Ανακύκλωσης συσκευών (ενημέρωση για τρόπους/συστήματα και προγράμματα ανακύκλωσης)
- Υπηρεσιών του Δήμου για παροχή πληροφοριών, έκδοση πιστοποιητικών κ.α.
Οι δημότες μπορούν να υποβάλλουν τα αιτήματά τους καλώντας τηλεφωνικά στον πενταψήφιο αριθμό 15544 από Δευτέρα έως Παρασκευή και από ώρα 08.00 π.μ. έως 14.00 μ.μ.
Τα αιτήματα καταγράφονται τηλεφωνικά από το προσωπικό της υπηρεσίας και στη συνέχεια γίνεται η επεξεργασία και η ταυτόχρονη προώθηση τους στο αρμόδιο τμήμα, βελτιστοποιώντας το χρόνο ανταπόκρισης των αρμόδιων υπαλλήλων, προσφέροντας παράλληλα καλύτερες και αμεσότερες υπηρεσίες στους δημότες.
